Retours et échanges

Retours : Conformément à la loi en vigueur, vous conservez un droit pour retourner l’(es) article(s) acheté(s) durant une période de 14 jours. Au-delà de ce délai, aucun retour n’est accepté.

Pour être éligible à un retour, chaque article doit :
– Ne pas avoir été utilisé,
– Être dans le même état qu’à réception
– Être dans son emballage d’origine.
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours (10 jours maximum par carte bancaire).

Montant des remboursements :
Le prix des articles remboursés, sera le prix payé au moment de l’achat, hors frais de port. Exemple : s’il y avait une promotion au moment de l’achat, l’article sera donc remboursé avec réduction inclus.
Les frais de ports liés au retour seront à votre charge.

Adresse de retour :
Ambassade des Océans
8 Route Étienne Noël
50210 Savigny